Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform DIXI ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau entitas lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut.

Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan DIXI.

2. Deskripsi Layanan

DIXI adalah platform sistem akuntansi, point of sale (POS), payroll, dan pelaporan keuangan berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis di Indonesia. Layanan mencakup namun tidak terbatas pada:

• Pencatatan transaksi keuangan (pemasukan dan pengeluaran)
• Sistem Point of Sale (POS) dengan manajemen produk dan inventaris
• Pembuatan laporan keuangan (labarugi, neraca, arus kas)
• Sistem payroll dengan perhitungan pajak otomatis
• Manajemen pajak (PPN, PPh 21, PPh 23) sesuai regulasi Indonesia
• Dashboard analitik dan visualisasi data
• Multi-cabang dan multi-user dengan kontrol akses

3. Akun & Pendaftaran

3.1 Persyaratan Akun

Untuk menggunakan DIXI, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikat kontrak. Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat mendaftar.

3.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Segera hubungi kami jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda.

3.3 Trial Gratis

DIXI menyediakan trial gratis selama 1 jam dengan akses ke semua fitur. Setelah masa trial berakhir, Anda perlu berlangganan untuk melanjutkan penggunaan. Tidak ada kartu kredit yang diperlukan untuk trial.

4. Pembayaran & Langganan

4.1 Harga

Harga langganan tercantum di halaman Harga kami dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Perubahan harga tidak berlaku surut untuk periode langganan yang sudah dibayar.

4.2 Metode Pembayaran

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), kartu kredit/debit (Visa/Mastercard), dan e-wallet (GoPay, OVO, DANA). Pembayaran diproses melalui payment gateway yang aman dan teregulasi.

4.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir periode. Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis melalui pengaturan akun sebelum tanggal perpanjangan.

4.4 Pengembalian Dana

Kami memberikan garansi uang kembali 30 hari untuk langganan pertama. Setelah periode tersebut, pembayaran tidak dapat dikembalikan. Garansi tidak berlaku untuk penyalahgunaan layanan.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk:

• Menggunakan DIXI hanya untuk tujuan bisnis yang sah
• Tidak membagikan kredensial akun kepada pihak yang tidak berwenang
• Tidak mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain
• Tidak menggunakan DIXI untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau melanggar hukum
• Tidak mengunggah kode berbahaya (malware, virus) ke dalam sistem
• Tidak melakukan reverse engineering atau mengekstrak kode sumber DIXI
• Tidak membebani infrastruktur DIXI secara tidak wajar (misalnya scraping massal)

6. Data & Kekayaan Intelektual

6.1 Kepemilikan Data

Semua data bisnis, transaksi, dan keuangan yang Anda masukkan ke dalam DIXI adalah milik Anda. DIXI tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda dalam keadaan apa pun.

6.2 Lisensi Terbatas

Dengan mengunggah data ke DIXI, Anda memberikan lisensi terbatas kepada kami untuk memproses data tersebut guna menyediakan Layanan. Lisensi ini berakhir saat Anda menghapus data atau menutup akun.

6.3 Kekayaan Intelektual DIXI

Platform DIXI, termasuk desain, kode, logo, dan konten, adalah milik PT DIXI Teknologi Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.

6.4 Ekspor Data

Anda dapat mengekspor semua data bisnis Anda kapan saja dalam format CSV atau Excel. Kami tidak mengunci data Anda — jika Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan, data Anda tetap bisa diambil.

7. Batasan Tanggung Jawab

DIXI disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Meskipun kami berusaha memberikan layanan terbaik, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau kesalahan.

DIXI bukan pengganti akuntan profesional atau konsultan pajak. Meskipun sistem kami dirancang untuk akurasi, Anda tetap bertanggung jawab untuk memverifikasi laporan keuangan dan perhitungan pajak sebelum disubmit ke otoritas terkait.

Dalam keadaan apa pun, DIXI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensional yang timbul dari penggunaan Layanan.

8. Penghentian Layanan

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun. DIXI dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda jika terjadi pelanggaran Syarat & Ketentuan ini, dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Setelah penghentian, Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengekspor data Anda sebelum data tersebut dihapus secara permanen dari sistem kami.

9. Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi setidaknya 30 hari sebelum berlaku efektif.

11. Hubungi Kami